Nikdy nedělej kompromis

Najlepšie vyjednávanie nie je o tom, ako druhú stranu poraziť. Je o tom, ako pochopiť ľudské správanie, pracovať s emóciami a dosiahnuť výsledok, ktorý by sa zdal nemožný. Nikdy nedělej kompromisy patrí medzi najvplyvnejšie knihy o vyjednávaní a prináša metódy overené v tých najkritickejších situáciách.

Chris Voss, bývalý hlavný vyjednávač FBI, počas svojej kariéry riešil únosy, teroristické útoky aj prípady, v ktorých išlo doslova o ľudské životy. Skúsenosti z týchto extrémnych rokovaní pretavil do systému vyjednávacích techník, ktoré dnes úspešne využívajú manažéri, podnikatelia, obchodníci aj bežní ľudia pri každodenných rozhodnutiach.

Kniha ukazuje, ako správne klásť otázky, budovať dôveru, zvládať emócie, odhaľovať skryté motívy druhej strany a viesť rozhovor tak, aby ste dosiahli čo najlepší výsledok bez zbytočných konfliktov. Autor zároveň vysvetľuje, prečo mnohé tradičné vyjednávacie metódy prestávajú fungovať a ako ich nahrádzajú poznatky modernej psychológie a neurovedy.

Nikdy nedělej kompromisy je praktická príručka plná autentických príbehov, konkrétnych stratégií a techník, ktoré využijete pri obchodných rokovaniach, vyjednávaní o plate, uzatváraní zmlúv, ale aj v partnerských vzťahoch či rodinnom živote. Kniha patrí medzi najuznávanejšie diela o vyjednávaní a osobnej komunikácii.

Kniha vyšla v českom jazyku.