Táto kniha je nástrojom na štúdium komunikácie, ktorá vedie k vzájomnému porozumeniu a to prepojením cez empatiu a súcit. Vychádza z celoživotnej snahy Marshalla Rosenbergra, PhD. pochopiť ako vzniká násilie ako hojiť jeho následky a ľudí spájať. Učí lepšie pochopiť seba a druhých; vychádzať s druhými; vzájomne sa počúvať; žiť s rešpektom a viac harmonicky; vyjadrovali sa úprimne a načúvali s
V bezpečnom prostredí sa žiaci a vyučujúci cítia nielen príjemnejšie, ale aj učenie je efektívnejšie. Základom bezpečnej triedy je komunikácia, ktorej východiskom je rešpektovanie potrieb všetkých ľudí. Kniha napomáha porozumieť jadru konfliktov - teda ľudským potrebám, ktoré nie sú naplnené. Vedie učiteľov a žiakov k akceptácií pocitov, ktoré odrážajú stav naplnenosti ľudských potrieb. Žiaci si