Rozvoj osobnosti

Podkategórie

Publikácie zamerané na osobnostný rast, motiváciu a sebazdokonaľovanie. Pre čitateľov hľadajúcich inšpiráciu a praktické rady do života.

Filter: Tom Markert

český

Zákazník má vždy pravdu

Tom Markert - Pragma 2012, EAN: 9788073492953

Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete" - a samozřejmě - vždy uznat,

5,92 € 1 až 7 dní

Detail

Hľadáte konkrétny titul?
Použite vyhľadávacie pole na vrchu stránky!