Špičkový expert na efektívnu komunikáciu ponúka rýchly spôsob, ako si zlepšiť komunikačné zručnosti, pretože to AKO komunikujeme, je často dôležitejšie než to, ČO komunikujeme. Naučte sa komunikovať s istotou a seba- vedome bez ohľadu na to, či sa prihovárate veľkej skupine ľudí, prezentujete svoj nápad obchodným partnerom alebo hovoríte vtip niekoľkým priateľom. Autor učil komunikačným