Většina z nás by někdy ráda pomohla svému kamarádovi, rodinnému příslušníkovi nebo známému v nějakém jeho obtížném období. Víme ale skutečně, jak poskytnout smysluplnou podporu a pomoc? A proč naše nejlepší úsilí pomáhat druhým často přichází vniveč? Zde se dostává čtenářům do ruky praktický průvodce, jenž bude obzvlášť zajímat ty, kdo se věnují poskytování pomoci na profesionální úrovni v