Margot Baumannová vychází ze školy, aby nastoupila na místo po své sestře na poštovním oddělení velké věznice. Jenže tohle je Německo roku 1944 a věznice je koncentrační tábor Sachsenhausen poblíž Berlína. Před brutalitou v táboře je Margot chráněná, protože nemá žádný kontakt s vězni. Má však na starost jejich poštu, a když jednou dostane zapalovač s příkazem, ať dopisy spálí, je zděšená
Margot Baumannová žije v Nemecku v roku 1944. Oddaná nacistickej ideológii odišla zo školy, aby nastúpila na sestrino miesto v podateľni koncentračného tábora Sachsenhausen neďaleko Berlína. Mladé dievča netuší, aká brutalita vládne v tábore, lebo neprichádza do styku s väzňami. Má sa len starať o ich poštu, no keď dostane zapaľovač a príkaz spáliť ich listy adresované blízkym za ostnatým drôtom,