Začínající psychiatr či terapeut může jen stěží získat cennější inspiraci než souhrn životních zkušeností renomované kolegyně, která k celé problematice přistupuje velmi fundovaně, ale zároveň s pokorou a přiměřeným odstupem. Kniha obsahuje souhrn obecných principů, na nichž je založeno úspěšné vedení psychoterapie, a zabývá se mimo jiné například způsobem komunikace s pacienty a klienty,
V publikaci se čtenář seznámí s uplatněním psychoterapie v praxi, s tím, jak je psychoterapie vedena, úskalími, která lze očekávat při prvním, ale i dalších setkáních s pacientem. Je možné se dočíst o způsobech komunikace, zapojení rodiny do procesu terapie atd. Autorka pro oživení četby a pro ilustraci problémů používá příklady z dokumentace pacientů, kteří se dostali do ústavní péče psychiatra.